近索尼管理层迎来一系列洗牌，硬件大佬西野英明（Hideaki Nishino）被提拔为PlayStation CEO，而临时掌舵人十时裕树（Hiroki Totoki）则正式成为索尼集团最高负责人。
前索尼互动娱乐（SIE）高管陶琳也被提拔到核心管理层，担任首席财务官（CFO）。在她首次参加的财报电话会上，她提到了公司自高管调整以来的一些变化。
谈到游戏部门时她说：“以前我们盯着的是硬件出货量（Sell-in units），但现在我们更看重月活跃用户（MAU）。”她强调，管理层现在把重心放在用户参与度和月活上，因为这直接关系到盈利能力。
索尼的月活跃用户多年来一直在稳步增长，玩PlayStation的人比以往任何时候都要多。去年圣诞假期期间，月活峰值突破1.29亿，虽然最近一个季度略降到1.24亿，但同比还是有增长。
现在的游戏行业早已不是“买了就完事”的模式，像《堡垒之夜》《罗布乐思》《原神》这样的游戏都在鼓励玩家持续花钱。索尼从微交易中赚的钱比以往任何时候都多，所以他们的逻辑很简单：玩的人越多，花钱的人就越多。
高用户参与度还能带动高端PS Plus订阅、控制器和其他配件销量的增长。换句话说，虽然把主机卖到玩家手里依然重要，但这只是每个玩家消费旅程的起点。
陶琳对如何进一步提升月活的计划说得不太明确，但她提到PS5的装机量会继续增长，其中“很多用户”将是PlayStation生态的新面孔。她还指出，与过去几代主机不同，很多玩家仍然在使用PS4，这也为月活贡献了不少。
推测起来，将游戏移植到PC平台，甚至通过制作电影和电视剧来提升PlayStation品牌的知名度，应该也会助力实现他们的目标。