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央视调查共享单车骑行中为何会自动落锁:可能与平台“一码多车”有关

发布时间:2025-10-16 23:05:33

10月16日消息,据央视新闻介绍,近期有多地用户反映称,自己在骑行共享单车途中,遭遇了车辆突然自动关锁急停,导致摔倒受伤。

对此,部分涉事共享单车平台回应媒体称,经技术团队排查,未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的情况,推测事故原因可能包括:

用户未关闭开关锁页面,手机摩擦误触“还车”按钮;

用户未扫码直接骑行他人未落锁的车辆,而前一用户后续关锁导致。

对于平台的说法,央视记者进行了实测,业内人士表示,用户骑行途中误触“还车”按钮导致落锁的可能性非常低。

实测发现,在正常骑行场景中点击还车按钮,不同平台均弹出类似“系统检测到车辆仍在移动,请在车辆静止后重新还车”的提示,无法完成锁车操作。

央视调查共享单车骑行中为何会自动落锁:可能与平台“一码多车”有关

即使当车辆处于慢速推行状态时,单车仍会延续此前的安全保护逻辑,提示“车辆未停稳,关锁失败”,只有当车辆完全静止才能完成锁车。

报道称,在调查过程中发现,造成共享单车骑行途中自动锁车的原因,还可能与平台超量投放有关。

为抢占市场和扩大用户流量,一些共享单车平台在城市部分区域违规大量投放车辆,存在“一码多车”的乱象,可能引发系统误判,触发远程关锁。

武汉城市管理部门近期在针对共享单车停放问题开展专项整治行动期间发现,多个共享单车平台为规避监管,存在超量投放的现象。

据介绍,平台投放的车辆在运营前需要向城管部门提交备案申请,将车辆信息与车身上的二维码绑定,确保“一车一码”。

但一些平台为了规避监管、超量投放来抢占市场,就采取了违规的手段。

若多人先后扫描同码共享单车,系统易发生订单识别混乱,导致其误判骑行状态并触发远程关锁指令,对骑行人安全产生威胁。

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